Colombia: La Ventanilla Única de Comercio Exterior de Colombia, reconocida mundialmente por facilitar el comercio
“Para el caso del Instituto Colombiano Agropecuario (ICA), a nivel de infraestructura tecnológica se han realizado esfuerzos en optimizar y mejorar la interacción con los usuarios internos y externos. En este sentido se duplicó el canal de acceso a Internet, al tiempo que se desarrolló la segunda versión del Sistema de Información Sanitario para Importación y Exportación de Productos Agrícolas y Pecuarios – SISPAP”, explicó el Gerente General de la entidad Luis Humberto Martínez Lacouture.
Además EL ICA implementó un servicio web, el cual integra el SISPAP con el VUCE y se fortaleció el equipo humano de este grupo, lo que ha permitido agilizar la revisión y emisión de conceptos, reduciendo así los tiempos de respuesta a las solicitudes de registros y licencias de importación para productos agrícolas y pecuarios. De 4 días en el año 2010 se logró pasar a tan solo dos días en el año 2013 para mercancías con licencia de régimen libre y 3 días para productos con licencia previa.
A través de la Ventanilla Única de Comercio Exterior el ICA ha emitido a lo largo del año alrededor de 28.763 conceptos a Licencias de Importación.